英語力向上のお手伝いをさせていただくにあたり、お互いに信頼関係を築きながら、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
そのため、いくつか事前にご確認いただきたい事項がございます。
ご不明な点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
守秘義務
コーチングプログラムで扱う資料、その他情報を第三者（SNSを含む）に開示することはできません。また、コーチは受講者様から頂いた情報を許可なくコーチングプログラム以外の目的で利用したり第三者に提供することは致しません。
受講料の支払いについて
3か月オンライン英語コーチング
ご入金が確認でき次第、初回コーチングの日程を確定いたします。納入された受講料については、いかなる理由でも、返金できません。
その他の講座
受講料は受講日の1週間前までに所定の口座にお振込みください。お振込みが確認できない場合、受講者様へご連絡の上、日程を延期させていただきます。納入された受講料については、いかなる理由でも返金できません。
受講期間について
オンライン英語コーチングの受講期間は、初回セッションの日を１日目とし、そこから15週間とします。定期セッション（全１２回）を期限内に実施できなかった場合の延長・返金は承っておりません。
チャット返信について
当プログラムでは学習報告や音声等の添削にチャット機能を使用いたします。
こちらのやり取りはリアルタイムでの返信は想定しておりません。ご質問内容によって返信にお時間を頂く事もございます事をご了承ください。土日、祝日はチャットの返信がお休みとなります。
受講のキャンセル・途中休会について
コーチングプログラムお申し込み後のキャンセルについては、受講料のお振込み前に限り認められます。
受講開始後の途中休会については、柔軟に対応いたしますので、ご相談ください。
途中休会が1か月以上を予定される場合は、トレーニング日を再設定させて頂く事がございます。
また当日にトレーニング日のご都合が悪くなった場合は６時間前までにご連絡をお願い致します。尚、日程変更の上限は2回までとなります。
直前でのご連絡、又は無断欠席の場合は、1回分消化とさせていただきます事をご了承ください。
成果保証
本コーチングプログラムは、必ず成果・結果を保証するものではございません。
成果・結果は受講者様の取り組みの度合いにより変化することをご理解ください。
契約の強制解約
下記の内容に該当する場合は、契約を強制解約することがあります。
（１）お申込み内容に虚偽の記載が認められた場合
（２）本コーチングプログラムの運営、並びにコーチERIの活動を妨げ、支障をきたす行為が認められた場合
受講の契約成立について
下記の要件を満たすことで、コーチングプログラムの受講契約が成立したものとします。
（１）本契約前確認事項の内容を理解し、同意していること
（２）受講料が支払われていること
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